بنیادی‌ترین گام برای قدرتمند سازی پایه‌های توسعه گردشگری، آموزش است، آموزش و افزایش مهارت ابزار کلیدی برای دستیابی به توسعه، کیفیت خدمات، رضایت گردشگر و پایداری آن است. به بیان دیگر آموزش کارکنان این صنعت که در تعامل رو در رو با گردشگران و دریافت کنندگان خدمات هستند شالوده‌های قوی برای پیشرفت صنعت گردشگری و هتلداری را بنا می‌نهد.